青工机械产品如何保证售后服务？

1． 产品质量实行“质保”，“质保”期一年。
2． 出厂产品达到优质、可靠。
3． 产品在用户使用过程中，出现质量问题，在接到用户通知后，24小时内给予书面答复或派服务人员出厂，并做到故障不排除服务人员不撤离现场。
4． 在“质保”期间，凡因正常使用出现的故障及损坏件，供方负责包修包换(易损件除外)。
5． 供方对出厂的产品，保证提供维修零配件，供方拥有1000万元的易损零部件成品库，常年为国内外用户提供设备维修、保养所需零配件。